HR KPI 績效管理系統
年度 KPI 評核涉及多維度欄位，過去以分散試算表彙整，人員名冊更新與範本下載回傳難以追蹤，跨部門查詢亦缺乏權限控管。本團隊建置 KPI 管理平台，以人員主檔、Excel 範本發布、匯入匯出與績效統計報表，讓各部門於同一平台完成評核資料彙整。
參考資訊
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若您以分散試算表彙整年度 KPI，且需部門分權與範本追蹤，此案例可供參考。
成效摘要
多維度 KPI 集中管理
- KPI 維度 4+
作業情境與重點
- — 人資或系統管理人員維護組織樹，以 Excel 匯入年度人員名冊並上傳 KPI 範本
- — 部門承辦人員下載指派 KPI 檔案，填寫完成後回傳，系統更新上傳狀態
- — 部門主管或人資承辦依所屬組織單位查詢績效分數並下載 Excel 統計表
挑戰
1. 年度 KPI 評核涉及個人績效、組織貢獻、事業群與部門指標等多項指標，若以分散試算表彙整，欄位定義與計算方式難以一致。 2. 各部門每年須更新人員名冊，人工逐筆輸入耗時，且格式不符時不易於匯入階段即時發現。 3. KPI 填寫檔須依年度與部門發布，主管與承辦人員需掌握哪些檔案已下載、哪些已完成回傳。 4. 部門主管僅應查閱所屬單位資料，跨部門查詢與下載須受到限制。
方案
建置 ASP.NET Core KPI 管理平台：以樹狀介面維護部門組織、支援 Excel 人員名冊批次匯入與格式驗證；依年度與部門上傳 KPI 範本，記錄下載與回傳狀態；績效分數報表依部門產出 Excel；串接企業目錄登入與組織單位權限控管。
成果
績效資料彙整由分散試算表轉為結構化主檔，各維度分數與總分集中儲存，查詢與報表產製由同一資料來源取得。 人員名冊更新由人工登打轉為 Excel 格式化匯入，標題列不符時回傳錯誤訊息，減少格式錯誤資料進入系統。 範本發布與回傳由郵件傳檔轉為平台追蹤，承辦人員可掌握當期檔案下載與回傳進度。 跨部門查詢由無限制轉為組織單位篩選，部門主管無法查閱其他單位資料。